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今年60歲的陳婦控訴，2年前自覺臉上法令紋很深，因此想透過手術改善，沒想到赴全新時代醫美診所施作拉皮手術後，跟當初的面貌「完全沒有差」；醫師辯稱，因為陳婦法令紋周圍很多神經，沒辦法做到那邊會傷害到臉部。
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記者陳家祥／台北報導
台北市主任消保官何修蘭表示，整形或醫美糾紛在法律上是醫療糾紛，需回歸醫療相關法規處理，若在診所有購買商品，才是消保的部分；她也提醒消費者，現在許多醫美診所都是集團或公司開設，若要進行手術，須向「診所」索取收據，若是購買商品，可直接拿「公司」開立的收據，責任歸屬較清楚，也不要讓業者鑽漏洞。
何叔安補充，任何醫療過程都有風險、效果也因人而異，呼籲病人選擇診所時應該要「停、看、聽」，停下來深思熟慮、多看相關訊息、聽醫師親自解說，才可避免自身權益損失。
沒想到，陳婦之後臉上更產生疤痕，向診所、醫師求償未果後，到衛生局召開協調會也無法討回金錢和公道；陳婦甚至表示，陳姓醫師不僅不願退還手術費，甚至態度惡劣嗆聲，「不然你去告我啊！」
阮昭雄指出，根據統計資料，北市去年登記在案的醫美診所共有415家，其中，發生醫療糾紛的有73家，佔17.6％；而在103到105年間，北市的醫療糾紛共有658件，其中355件屬醫美糾紛，比率超過5成，為各科之冠，市府相關單位應儘速找出因應對策。
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台北市一名陳姓婦人5日在市議員阮昭雄的陪同下，召開記者會控訴2年前到忠孝東路上的「全新時代醫美診所」進行拉皮手術，沒想到手術失敗留下一道大疤，醫美不成反成醫醜，不只要求退費也求助無門，衛生局協調至今也未有結果。阮昭雄表示，北市醫美糾紛個案陳出不窮，衛生局應積極查處，或制定相關醫糾解決制度，以免消費者持續受害。
衛生局醫護管理處長何叔安表示，由於全新時代醫美診所已歇業，陳婦和動手術的陳姓醫師也開過協調會，但沒有下文；他表示，目前無法確認陳姓醫師是否為全新時代醫美診所的專任醫師，只能繼續查察，若是一般固定排班的醫師，動手術必須先行報備，否則可依法求處最高10萬元罰鍰。
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